مشورت و همکاری روانشناختی در مدرسه و محیط های اجتماعی مولف:آ. مایکل داگرتی

ترجمه:

دکتر تقی پورابراهیم

استادیار دانشگاه شهید بهشتی

پرستو دمرچلی

دانشجوی دکتری مشاوره

مریم مختارزاده

کلیات این کتاب

یکی از دشوارترین مسائل در یادگیری هر کدام از حرفه‌های کمکی چگونگی شناخت اصول یا اصول بنیادین و کمک رسانی واقعی به شخص می‌باشد. این مسئله در مورد افراد شاغل در حرفه‌های کمکی و هنگام تعهد آنان برای فعالیت در خدمات مشورتی و همکارانه کاملاً صدق می‌کند. نظریه‌ها و مفاهیم مربوط به مشورت و همکاری یک سوی قضیه، و سوی دیگر توانایی افراد در به کارگیری مؤثر آنهاست. یک روش برای پیوند نظریه‌ها و مفاهیم با عملکرد مؤثر، مطالعه موارد واقعی مشورت و همکاری، تأمل در مورد آنها و سپس یک‌پارچه کردن نتایج آموخته‌ها می‌باشد.

استفاده از این موارد می‌تواند جوابی برای این سؤال باشد که "متخصصان حرفه‌ای مجرب و کارکشته به هنگام هدایت فعالیت‌های حرفه‌ای خود تا چه حد در مورد مشورت و همکاری آگاهی دارند؟" چیز موثری که متخصصان حرفه‌ای نسبت به ضرورت آن آگاهند دانش عملی در مورد شرایط و موقعیت‌های رایجی است که در حرفه خود با آن‌ها مواجه می‌شوند. مشورتگران و همکاران آینده‌نگر از طریق مطالعه و تحلیل موارد پژوهشی می‌توانند از دانش عملی بهره ببرند. مورد دیگری که این متخصصان حرفه‌ای کار آزموده و مجرب از آن آگاهند این است که هر کدام  بار تجربه شخصی خود را در روند مشورت و همکاری به دوش می‌کشند. یاوران آینده ‌نگر می‌توانند با مطالعه موارد پیش آمده برای مشورتگران و یاوران مجرب، نسبت به برخی از مسائل و موارد شخصی خویش آگاه‌تر گردند و درک بیشتری از چگونگی این موارد در شیوه‌کاری خویش داشته باشند.

 دو هدف اصلی این متن، تأمین دیدگاهی در خصوص مشورت و همکاری در زندگی واقعی و کمک به شماست تا شیوه شخصی خود را بسط و گسترش دهید و خدمات را به روشی مؤثر ارائه نمائید. با مطالعه‌ مواردی که چگونگی عملکرد واقعی متخصصان حرفه‌ای مجرب در امر مشورت و همکاری را توصیف می‌کنند، می‌توانید درک بهتری از ابزار ، تکنیک‌ها یا پیچ و خم این فعالیت‌ها در موارد زندگی واقعی به دست آورید. وقتی از شما خواسته می‌شود تا این موارد را مورد بحث و تحلیل قرار دهید، نه تنها درک عمیقتر و غنی‌تری از مشورت و همکاری بلکه فهم بیشتری از شغل خود به عنوان مشورتگر و همکار خواهید داشت و از این رو به یک دیدگاه شخصی در مورد این فعالیت‌ها دست خواهید یافت.

در فصل اول توصیف کلی از مشورت و همکاری ارائه می‌دهم. در هر کدام از هفت فصل آتی (فصل‌‌های 2 تا 8) یک یا چندین متخصص حرفه‌ای موردی را ارائه می‌دهند که این مورد مشورت و همکاری را شرح و توضیح می‌دهد. هر مورد چگونگی رویکرد مشورت و همکاری خاصی را که در زمینه‌ی ارائه شده به کار رفته، به تصویر می‌کشد و مجموعه ای از تمرین های آموزشی تعاملی را ارائه می‌دهد. این تمرین ها به منظور کمک به شما در تکمیل، یک‌ پارچه‌ کردن و به کار بستن برخی از درس‌های آموزشی داده شده در هر مورد پژوهشی طراحی شده‌اند. در پایان هر مورد از شما خواسته می‌شود تا با استفاده از سؤالات، عکس‌العمل‌‌ها و پاسخ‌های ارائه شده، مورد پژوهشی را به صورت انتقادی تحلیل نمایید. در پی این 8 فصل، فصل نهم نظرات شرکت کنندگان در پژوهش را گردآوری نموده و بر روی مفاهیم عملکرد مؤثر متمرکز می‌شود.

در فصل 10، ده مورد پژوهشی عملکردی را برای تأمل شما فراهم می‌کنیم. در این فصل نهایی یک توصیف کوتاه و موجز و تعدادی شرایط و موقعیت‌های جزئی در خصوص هر کدام از موارد پژوهشی ارائه شده است. با ارائه این اطلاعات از شما خواسته می‌شود تا چگونگی رویکرد و عملکرد خود را به عنوان مشورتگر^[1] یا همکار در خصوص مورد ذکر شده عنوان کنید.

مطالعه و بررسی اصول مشورت و همکاری روان شناسانه به منظور تدارک بستری مشترک برای تحلیل موارد، حائز اهمیت می‌باشد. نوشتجات در خصوص مشورت و همکاری چنین عنوان می‌کنند که این خدمات حتی به درون مهمترین عناصر عملکردی و روش افراد حرفه‌ای ها نفوذ کرده و در حال نفوذ هستند و مشخصاً در حال اصولی‌تر شدن می‌باشند. قسمت بعدی این فصل، بازنگری کوتاه و موجزی ازمشورت و همکاری ارائه می دهد. در ابتدا مشورت را توصیف و مشخصات آن را عنوان می‌کنم. سپس مهارت‌هایی را ذکر می‌کنم که مشورتگران باید در آن تبحر داشته باشند، نقش‌هایی که خیلی اوقات به عهده می‌گیرند. یک مدل و روش کلی برای هدایت مشورت و برخی مدل‌های محبوب مشورتی، موارد دیگری هستند که به آنها پرداخته‌ام. سپس پیدایش اخیر مشورت را به عنوان یک خدمت ماندگار مورد بحث قرار می دهم، خدمتی که متخصصان حرفه‌ای می‌توانند در حرفه‌های یاورانه تدراک و ارائه دهند. توجه داشته باشید که نسبت موارد اختصاص داده شده به مشورت در مقایسه با همکاری در مباحث آتی نباید شما را گمراه سازد.

در حقیقت اصل دانش، مهارت‌ها و نگرش‌های مورد نیاز در همکاری ماهیتاً همان اصول، مهارت‌ها و نگرش‌هایی هستند که در مشورت به کار گرفته می‌شوند. در نهایت، محدویت‌های چند فرهنگی، عملکرد اخلاقی و پیشگیری که مربوط به مشورت و همکاری هستند را مورد بررسی قرار می‌دهم